Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie frisches.ch Personendaten im Zusammenhang mit der Website, dem Kontaktformular, dem Newsletter und Bestellungen bearbeitet.

Verantwortliche Stelle
frisches.ch
c/o solser ag
Ziegelackerstrasse 7
3027 Bern
E-Mail: HXB8dHFde290bn51eG4zfnU@nospam

Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestelldaten, Mitteilungen über das Kontaktformular sowie technische Nutzungsdaten.

Wofür wir die Daten verwenden
Wir verwenden Personendaten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Administration des Kontos sowie, sofern gewünscht, für den Versand des Newsletters.

Weitergabe an Dritte
Personendaten geben wir nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung, die Zustellung, die technische Bereitstellung der Website oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Hosting und technische Bereitstellung über inCMS
Unsere Website wird über inCMS bereitgestellt. Beim Zugriff können technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet werden. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Technische Dienstleister erhalten Zugriff, soweit dies für diese Aufgaben erforderlich ist. Bei Fragen zu den eingesetzten Hosting-Dienstleistern kannst du uns unter RSgkLCkFIzcsNiYtIDZrJi0@nospam kontaktieren.

Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

Newsletter
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand von Informationen und Angeboten von frisches.ch. Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen.

Kontaktformular und FormSubmit
Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, werden die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Für die Übermittlung der Formularanfragen verwenden wir FormSubmit. Dabei werden die von dir eingegebenen Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, an FormSubmit übermittelt und an uns per E-Mail weitergeleitet. Technische Daten können zur Bereitstellung und zum Schutz vor Missbrauch verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch FormSubmit findest du unter formsubmit.co/privacy.pdf.

Zahlungsabwicklung über Stripe
Wenn du eine über Stripe angebotene Zahlungsart nutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie je nach Zahlungsart Kontakt- und Rechnungsangaben an Stripe übermittelt beziehungsweise direkt von Stripe erhoben. Stripe verarbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung und zur Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Cookies und technische Daten
Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website. Informationen zu den in der Einwilligungsverwaltung aufgeführten Diensten und deren Auswahl findest du über «Datenschutzeinstellungen» im Footer. Dort kannst du deine Auswahl jederzeit erneut aufrufen und ändern.

Google Analytics 4
Auf frisches.ch nutzen wir Google Analytics 4 (GA4), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Anbieter ist für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz und im EWR die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt und dort bearbeitet werden. Die USA haben nach Schweizer Recht nicht in jedem Fall ein angemessenes Datenschutzniveau. Die Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln von Google.

GA4 wird erst geladen, wenn du im Cookie-Banner eingewilligt hast. Ohne Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt. GA4 verwendet Cookies und erfasst zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähren Standort sowie Angaben zu Gerät und Browser.

Laut Google werden IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der Schweiz und der EU nicht gespeichert. Sie werden nur kurz zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet und danach gelöscht. Die Daten bewahren wir in GA4 während 2 Monaten auf.

Rechtsgrundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus der EU stützen wir uns auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, über «Datenschutzeinstellungen» im Footer.

Mehr dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Statistik über inCMS (Matomo)
Zusätzlich nutzen wir die Statistik-Funktion unseres Website-Anbieters inCMS (Matomo). Damit sehen wir zum Beispiel, welche Seiten wie oft aufgerufen werden. Die Statistik läuft über den Server von inCMS (piwik.incms.com bzw. piwik.incms.net) und ist nicht von deiner Einwilligung abhängig.

Deine Rechte
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und, soweit anwendbar, Widerspruch gegen die Bearbeitung deiner Daten.

Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns unter fxIeFhM-GQ0WDBwXGgxRHBc@nospam kontaktieren.